Palembang, Berita Rakyat Sumatera – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre III Palembang meluncurkan layanan drive thru untuk penagihan kontrak sewa aset sebagai upaya mempermudah pembayaran oleh para debitur. Inovasi ini dilakukan melalui sistem jemput bola langsung ke lokasi debitur.

Manager Humas PT KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, Rabu (6/8) mengatakan layanan ini memungkinkan debitur membayar kewajiban kontraknya tanpa harus datang ke kantor KAI, cukup melalui kode virtual account yang dikirim bersamaan dengan undangan.

Selama semester pertama tahun 2025, sistem ini telah melayani 333 debitur di 9 stasiun, termasuk Stasiun Kertapati (127 debitur), Lubuk Linggau (33), Lahat (79), Prabumulih (29), dan Tanjung Enim Baru (49). Data tersebut menunjukkan respons positif terhadap pendekatan drive thru yang praktis dan efisien.

Untuk debitur dengan tunggakan (backlog), KAI juga memberikan pemberitahuan khusus guna mengingatkan kewajiban pembayaran sewa. Hal ini dilakukan untuk mempercepat proses pelunasan sekaligus menjaga hubungan baik dengan para penyewa.

KAI menyebut layanan ini sebagai wujud komitmen perusahaan dalam mewujudkan pengelolaan aset yang profesional, transparan, dan modern. Selain itu, pendekatan ini juga memperkuat kemitraan antara KAI dan penyewa aset di wilayah Sumatera Selatan. (mhn/bbs)